FAQ

Как быстро я получу заказ после оплаты?

Заказы отправляются на почту в течение 5 минут после подтверждения оплаты. Исключение составляют случаи, когда товары выдаются в ручном режиме. Такие заказы могут обрабатываться до 24 часов.

Куда я получу заказ после оплаты?

После оплаты ваш заказ будет отправлен на указанную вами при оформлении электронную почту.

Вашему магазину требуются поставщики?

Да, мы постоянно находимся в поиске новых поставщиков. Мы предлагаем автоматизированный личный кабинет поставщика, где можно загружать товары на продажу, отслеживать продажи и запрашивать выплаты.

Купленные аккаунты будут только мои, никто больше не сможет на них зайти?

Все товары мы продаем строго в одни руки. После покупки вы можете быть уверены, что доступ к товарам есть только у вас. Однако не забывайте, что наши поставщики также имеют первоначальный доступ к приобретенным вами товарам. Поэтому мы настоятельно рекомендуем сразу после покупки проработать безопасность аккаунта и как минимум сменить пароль.

Как правильно пользоваться аккаунтами, чтобы их не блокировали?

Об этом вы можете подробнее узнать в наших правилах и документации по работе с аккаунтами.

Как понять, что из присланного заказа логин, а что пароль?

Формат приобретенного товара можно посмотреть на странице подробного описания товара.

Я хочу продать 1 аккаунт, это возможно?

Да, это возможно, если это дорогой, раскрученный или старый аккаунт. В противном случае наши операторы с большой вероятностью отклонят вашу заявку на продажу.

Что такое авторег-аккаунты?

Авторег-аккаунты — это аккаунты, которые были зарегистрированы при помощи программ и скриптов. Такие аккаунты считаются самыми массовыми и дешевыми, но они также подвержены риску блокировок. Тем не менее, для некоторых задач они подходят лучше всего.

В чем разница между более свежими и старыми аккаунтами?

Молодые аккаунты имеют меньшее доверие со стороны сервиса и могут проще попасть под блокировку. Старые аккаунты считаются более устойчивыми к блокировкам, поэтому они стоят дороже.

Как давно зарегистрированы аккаунты?

Эта информация указана на странице подробностей о товаре. Если ее там нет, то следует понимать, что аккаунты зарегистрированы недавно.

У вас есть аккаунты, которые зарегистрированы "N" месяцев/лет назад?

Весь ассортимент можно увидеть в нашем магазине. Настройте фильтры по нужным категориям, чтобы исследовать все подходящие предложения.

Мне нужен аккаунт "Instagram/Facebook/Twitter, с/без фото, с живыми/мертвыми подписчиками, 2010/2015 года, страна Россия/Германия". У вас есть такой?

Мы не занимаемся подбором аккаунтов для клиентов. Как правило, описания, предоставленные клиентом, недостаточно для корректного ответа на вопрос. Поэтому мы сосредоточились на грамотном, стандартизированном и подробном описании наших товаров.

Мне нужен аккаунт "Instagram, Facebook, ВКонтакте" для "массфолловинга/рассылки сообщений/парсинга/инвайтинга". Какой можете посоветовать?

Мы не занимаемся подбором аккаунтов для клиентов. Как правило, описания, предоставленные клиентом, недостаточно для корректного ответа на вопрос. Поэтому мы сосредоточились на грамотном, стандартизированном и подробном описании наших товаров.

Аккаунт запрашивает SMS с определенного номера, что делать?

С высокой вероятностью это проблема поставщика, который некачественно подготовил товар. В таких случаях мы предлагаем замену товаров или возврат средств.

Аккаунт запрашивает дополнительные данные, что делать?

Все данные, необходимые для входа в аккаунт, мы предоставляем после покупки. У нас нет дополнительных данных, которые мы вам не выслали. Если сервис запрашивает, например, подтверждение по скану паспорта, к сожалению, мы не сможем вам помочь.

Подходят ли ваши аккаунты Facebook для слива рекламы?

Мы не можем точно ответить на этот вопрос, так как это требует дополнительного тестирования ваших методов работы с аккаунтами. Для использования в рекламных целях мы рекомендуем использовать аккаунты из подкатегорий, в которых указано, что они подготовлены для рекламы.

Вы занимаетесь рассылкой спама с аккаунтов?

Нет, мы не занимаемся рассылкой спама.

Какие гарантии есть у магазина?

Мы предоставляем гарантии на наши аккаунты в течение 24 часов с момента покупки. В случае возникновения проблем с аккаунтом, которые не зависят от действий покупателя, мы готовы заменить товар или вернуть средства в рамках гарантийного периода. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями гарантий на странице товара.