Ответ техподдержки в течение 24 часов с момента обращения. Обычно техподдержка отвечает значительно быстрее, за исключением нерабочего времени.
Работоспособность аккаунтов в течение 24 часов с момента их приобретения, если соблюдены все правила и условия работы с аккаунтами, приведенные в Части 2. Начинайте использовать аккаунты сразу же, т.к. многие сайты удаляют аккаунты за бездействие / устраивают плановые чистки. По прошествии 24 часов после покупки даже в том случае, если Вы не пользовались аккаунтами, мы не сможем вернуть Вам деньги.
Замену аккаунтов в течение 24 часов с момента их приобретения, если аккаунты являются нерабочими по вине магазина install-shop.org и если соблюдены все правила и условия работы с аккаунтами, приведенные в Части 2. Если вы вошли в аккаунт и что-то с ним сделали, а потом его забанили, значит он уже не подлежит замене/возврату денег
Возврат денег, если аккаунты заменить невозможно. Возврат возможен на Webmoney, Perfectmoney, Litecoin, USDT TRC20, Advcash. Возврат на банковскую карту и другие системы платежей невозможен.
Продажу аккаунтов в одни руки. Магазин не занимается и никогда не будет заниматься перепродажей аккаунтов.
Часть 2. При использовании аккаунтов, купленных на сайте install-shop.org, запрещено:
Входить в 2 и более аккаунта без прокси и с одного устройства. Вы можете пользоваться аккаунтами без прокси и с одного устройства(разные браузеры не являются разными устройствами), но в этом случае мы откажем в замене/возврате средств.
Использовать свой домашний статический ip-адрес, прокси ipv6, публичные прокси, пакетные прокси, shared прокси. Разрешается использовать только персональные(они же индивидуальные) прокси ipv4 и мобильные прокси.
Использовать любые платные и бесплатные VPN сервисы. Любой VPN сервис использует публичные ip-адреса, которыми пользуются посторонние люди.
Использовать эмуляторы устройств, виртуальные машины, VDS и VPS серверы. Любой сайт может определить, что вы заходите на него не с реального устройства. Это существенно понижает траст аккаунтов и приводит их к блокировке.
Использовать программу Sobot для аккаунтов вк, сервис Instap.ru для аккаунтов инстаграма, прокси сервиса Proxymania.ru для любых аккаунтов. Все эти сервисы являются неблагонадежными и благодаря им аккаунты могут быть заблокированы.
Часть 3. Остальные правила и условия:
Заказы хранятся в магазине не более 1 месяца. Мы не сможем восстановить ваши заказы, если вы их потеряли/удалили.
В случае длительного использования купленных аккаунтов, клиент обязан менять на них пароли и самостоятельно заботиться об их безопасности. Покупатель сам несет ответственность за безопасность приобретенных товаров после срока гарантии.
Купленный валидный товар возврату/замене не подлежит. Это относится к тем случаям, когда вы были невнимательны при выборе товара и, купив его, хотите сделать возврат или обмен.
Магазин и его сотрудники не занимаются обучением и консультациями. Мы не работаем с аккаунтами, поэтому не можем проконсультировать вас в полной мере.
Покупая аккаунты и оставляя свою почту при покупке, вы автоматически соглашаетесь на информационную рассылку от нашего магазина. Рассылка проводится очень редко.
При согласии с правилами (во время покупки) клиент подтверждает, что:
Клиент прочитал подробное описание к аккаунтам;
Клиент прочитал все правила и условия магазина и согласен с ними;
После покупки товара вся ответственность переходит на клиента;
При нарушении какого-либо пункта правил, клиент не имеет претензий к магазину и его сотрудникам.
